عوامل هشت گانه یک گفتگوی خوب

از /

اکثر مردم در زندگی روزانه و نیز در ارتباط با همکاران،مدیران،زیردستان و آشنایان دچار مشکل می شوند و مایل اند به هر طریق ممکن آن را حل و فصل کنند. امروزه در دنیای اقتصاد و سیاست مذاکره امری مهم تلقی می شود، زیرا مناسب ترین و سریعترین راه حلهاست. از طریق مذاکره می توانیم به سوء تفاهماتی که عامل و منشا هر گونه اختلاف اند خاتمه دهیم. افراد به هنگام گفتگو اطلاعات لازم را در اختیار یکدیگر قرار می دهند و در جریان کم و کیف نظریات هم قرار می گیرند که نتیجه آن آگاهی از خواسته های طرفین،دستیابی به راه حل عقلانی و منطقی و نهایتا برقراری تفاهم نسبی است. مذاکره پدیده ای نوظهور نیست که بخواهیم آن را توضیح دهیم. ما در تمام لحظات و دقایق زندگی خود با این امر مهم سر و کار داریم. هنگامیکه که با راننده تاکسی بر سر مبلغ کرایه بحث می کنیم، زمانی که با مغازه دار در مورد خرید جنس چانه می زنیم و یا آن گاه که قصد خرید اتومبیلی را داریم، در حقیقت در حال مذاکره هستیم. مگر صحبت طبیب با بیمار خود، گفتگوی وکیل با موکلش و یا صحبت کارمند با مدیر عامل پیرامون جریان مذاکره نیست؟ درست است. همه این اشخاص با یکدیگر در حال مذاکره اند ولی کسی به نتیجه مطلوب و دلخواه می رسد که از ضوابط این امر مهم آگاه باشد. افرادی که شیوه صحیحی گفتگو با دیگران را رعایت نکنند، کمتر موفق به حل گرفتاریهای فیمابین می شوند.

عوامل هشت گانه یک گفتگوی خوب:

یکی از پیش شرطهای مذاکره، رعایت انصاف و منطق در برابر طرف مقابل است و برای اینکه این موضوع را به اثبات رسانید:

1- طرف مقابل خود را درک کنید.

برای رسیدن به این هدف:

_ خود را بجای شخص مورد نظر قرار دهید تا بهتر به خواسته هایش پی ببرید.

_ نظریات او را نسبت به موضوع مورد اختلاف ارزیابی کنید.

_ در صدد ایجاد رابطه ای منطقی و اصولی با او باشید.

_ به طور مکرر یادآور شوید که در پی حل مسائل فیمابین هستید و نه امتیازاتی که از این راه به دست می آورید.

_ ضمن مذاکره دائما از خود بپرسید که با چه شیوه ای موضوع مورد بحث حل و فصل خواهد شد.

2- در حین مذاکره عصبانی نشوید.

عصبانیت به هنگام مذاکره نه تنها شما را شخصی بی منطق و غیر منصف جلوه می دهد، بلکه مانعی بر سر راه خواسته هایتان فراهم می سازد. همچنین اگر احساس کردید که طرف صحبت شما خشمگین است، به او فرصت دهید این انرژی مخرب را تخلیه کند، همه حرفهایش را بزند و به آرامش برسد. پس از ایجاد فضایی آرام، مذاکره روند واقعی خود را پیدا می کند. شایان ذکر است که تخلیه تنشهای عصبی منجر به تخلیه اطلاعاتی می شود و شرایط را برای برقراری تفاهمی تمام عیار آماده می سازد.

3- از خودبینی اجتناب ورزید.

برای اینکه طرف مذاکره شما را فردی خودبین تلقی نکند ضمن صحبت همواره این نکته را متذکر شوید که شاید من اشتباه کرده باشم. بیان این مطلب به شخص مقابل تا اندازه ای آرامش می بخشد. در صورت لزوم به او تفهیم کنید که برای پایان یافتن اختلاف حتی حاضر به دادن امتیازاتی نیز هستید.

4- سرزنش نکنید.

از ملامت و هتک حرمت طرف مذاکره جدا بپرهیزید. هرگز شخصیتش را در هم نشکنید و او را زیر سئوال نبرید و اگر چنین کردید باید بدانید که دیگر هیچ امدی به ادامه مذاکره و در نهایت سازش و مصالحه نخواهد بود.

5- سراپا گوش باشید.

هنگامی که طرف مذاکره در مورد مطلبی توضیح می دهد همه حواس خود را متوجه او سازید و با این رفتار خود ثابت کنید که او نیز دارای حق و حقوقی است. رعایت این امر مهم علاوه بر آنکه شما را به همکاری بیشتر تشویق و ترغیب می کند، موجب واکنش مشابهی نیز از جانب شخص مقابل می شود.

6- به شخصیت طرف مذاکره حمله نکنید.

بجای ثابت کردن اشتباهات و خطاکاریهای طرف صحبت بیشتر پیرامون خواسته خویش گفتگو کنید و مطمئن باشید که با این شیوه جریان مذاکره را به مسیری مطلوب هدایت خواهید کرد. پایه و شرط اصلی یک مذاکره سالم، بحث و تلاش برای دستیابی به نتیجه صلح آمیز. اصرار بر خطاها و اشتباهات طرف مقابل نه تنها هیچ کمکی به حل موضوع مورد اختلاف نمی کند بلکه روابط فیمابین را از آنچه که هست تیره تر می سازد.

7- با اشخاص لجوج مدارا کنید.

هرگز با افراد یکدنده مقابله به مثل نکنید، زیرا باعث تقویت سرسختی و لجاجت بیشتر آنها می شوید. در برخورد با این قبیل اشخاص سعی کنید راه حلی مناسب ارائه دهید. در ضمن، آنها را به طور مستقیم به اظهار نظر وادار نسازید زیرا ممکن است مطالبی تهدیدآمیز بر زبان آورند و یا به قول معروف برای شما خط و نشان بکشند. آن وقت است که کار به جنگ و جدال می کشد و امکان مذاکره و توافق از دست می رود.

8- انتخاب میانجی.

در صورتی که تمام شیوه های فوق را به کار بستید و به نتیجه دلخواه نرسیدید، به آخرین راه حل متوسل شوید و آن انتخاب میانجی یا حکم است که در این گونه موارد بسیار کارایی دارد،به ویژه اگر موضوع مورد مذاکره تخصصی و پیچیده باشد.

 

قوانین گفتگو

مرکز مشاوره دیدار  02188893258

http://t.me/clinicdeedar

www.clinicdeedar.com

448 دیدگاه دربارهٔ «عوامل هشت گانه یک گفتگوی خوب»

  5. Creninomo

    The cost per dose of tadalafil is comparable to sildenafil or vardenafil and, if sexual activity is desired weekly, the cost is about 39 per month priligy dapoxetine amazon Because of these issues, it s far better to purchase Cialis legally with a prescription than to order an unlicensed version of liquid Cialis online

    پاسخ
  7. enewito

    Prosecutors press for vulnerable daily cialis vs 36 hour patients make kids repeat positive operations, daily cialis vs 36 hour collins s acceptance of a shock ship reduction was 48 cialis from usa pharmacy Our data suggest that online pharmacies may have a role in supplying prescribed medications because they are convenient and may charge less than traditional brick-and-mortar pharmacies

    پاسخ
  12. affiftils

    Whenever we have a doctor visit his attention is fully focused on us the entire time. tamoxifen endometrial cancer Gu Min thought for how to get clomid prescribed by your doctor a while and said, In a few days, how to get clomid prescribed by your doctor Su Su ascends the throne and returns to the Pavilion Master of the Jiange Pavilion.

    پاسخ
  20. adjurne

    112, 126, 127 BRCAPRO, IBIS, and BOADICEA all consider the explicit effects of BRCA1 2 mutations but differ in their modeling of residual familial aggregation IBIS assumes a hypothetical third dominant gene, whereas BOADICEA assumes a polygenic component stromectol japan

    پاسخ
  28. mumTraura

    Molitch ME, Clemmons DR, Malozowski S, Merriam GR, Vance ML, Endocrine S 2011 Evaluation and treatment of adult growth hormone deficiency an endocrine Society clinical practice guideline buy lasix water pills online Variability of herbicide efficiency and their effect upon yield and quality of peppermint Mentha X Piperital L

    پاسخ
  54. soocalics

    Steroids for beard growth, cheap order anabolic steroids online worldwide shipping buy cialis online 20mg Searches were performed using the Cochrane Pregnancy and Childbirth Group s Trials Register January 2008, CENTRAL The Cochrane Library 2006, Issue 4, MEDLINE 1966 to June 2006, EMBASE 1980 to June 2006, CINAHL 1982 to June 2006, NHMRC Clinical Trials Register June 2006 and Meta- Register June 2006

    پاسخ
  234. skandanug

    Now before we get to some treatments or stretches, or ways to maybe hopefully ease or prevent some of these shoulder issues, I m curious are shoulder issues more likely to happen pretty close to the treatment, so are they more likely to happen say in the couple months right after surgery, or can somebody go along and then all of a sudden maybe 2, 3, 4 years later develop some shoulder issues can you buy cialis online Best Meds For Type 2 Diabetes Diabetes Drugs Like

    پاسخ
  290. Scerciz

    Concomitant use of hydroxychloroquine sulfate tablets and methotrexate may increase the incidence of adverse reactions buy cialis online 20mg glucovance augmentin ulotka pdf Raonic began the week 11th in the race to London with only the top eight guaranteed a spot but his fifth career victory should move him up the congested leaderboard when the list is updated on Monday ahead of the November event

    پاسخ
  319. Cooccam

    can u buy clomid on line However, it remains imperative to extend these experiments to heterozygous females, determine the minimum number of CDKL5 expressing cells needed for phenotypic reversal, and define the latest time window allowable for rescue, at least in mouse models

    پاسخ
  355. Neifs

    Nowoczesne smartfony, tablety są zdolne do wykonywania szerokiej gamy zadań. Producenci uwzględnili możliwość dostępu do internetu. Otworzyło to przed graczami ogromne perspektywy. Z łatwością uruchomisz swoje ulubione emulatory z gadżetów przenośnych. Zgodnie z treścią art. 10 § 1 K.k.s. nie popełnia umyślnie czynu zabronionego, kto pozostaje w błędzie do okoliczności stanowiących jego znamię, z kolei § 4 K.k.s. stanowi, że błąd co do karalności wyłącza odpowiedzialność karną skarbową, jeżeli osoba dopuszcza się czynu zabronionego w usprawiedliwionej nieświadomości jego karalności. Analizując różne promocje powitalne, gracze powinni zwrócić uwagę także na warunek obrotu, który decyduje o tym, kiedy można wypłacić wygrane środki. W związku z tym, przed wyborem kasyna warto przeczytać regulamin oferty powitalnej. Dużą popularnością wśród klientów cieszy się bonus powitalny dostępny w kasynie LV BET. Jego dostępność jest zależna od regionu. Możemy tutaj zdobyć dodatkowe środki przy pierwszych wpłatach, a ponadto darmowe spiny do wykorzystania.
    https://critterfam.com/forums/users/eunicebrockman/
    Nie ulega wątpliwości fakt, iż ruletka to jedna z najpopularniejszych gier hazardowych na świecie. Czemu zawdzięcza swoją sławę, na jakich stronach znaleźć najlepszą ruletkę online i poznać wskazówki pomagające w grze? Na te i inne pytania odpowie przygotowany przez nas artykuł. Najbardziej lubianym typem jest ruletka europejska. Ten rodzaj można znaleźć praktycznie w każdym kasynie wirtualnym. Na pole do gry znajduje się 37 liczb, w tym też zero na zielonym tle. Ruletka z sekcjami – czasami spotkamy się z odmianą, w której jedna kieszonka na kulkę jest przypisana do trzech numerów, dzięki czemu, zwiększa się szansa na wygraną. Jak wiemy, ruletka online to gra, która ma już sporą historię. Przez wszystkie lata od XV wieku, ludzie stale ulepszali i zmieniali zasady rozgrywki w ruletkę. Skutkiem tego było powstanie wielu odmian, które do przetrwały aż do dzisiaj i są obecne w naszej ofercie gier. Pośród najpopularniejszych gier w ruletkę możemy wyróżnić: European Roulette, French Roulette czy American Roulette. Każda z odmian charakteryzuje się własnymi zasadami i mechaniką jednakże to europejska ruletka gra online cieszy się największa popularnością w naszym kasynie ICE.

    پاسخ
  374. sencirm

    ACE inhibitor, which decreases the production of angiotensin II, a potent vasoconstrictor, resulting in peripheral vasodilatation and afterload reduction, improving myocardial performance and theoretically reducing AV and semilunar valve insufficiency buy viagra and cialis online

    پاسخ
  388. Edgarfah

    Medscape Drugs & Diseases. Learn about the side effects, dosages, and interactions.
    https://canadianfast.com/# meds online without doctor prescription
    safe and effective drugs are available. drug information and news for professionals and consumers.

    پاسخ
  391. 강남오피

    Good post. I learn something new and challenging on sites I stumbleupon
    Hi, I do think this is an excellent blog. I stumbledupon it 😉 I am going to
    “강남오피”
    come back once again since I book marked it. Money and freedom is the
    best way to change, may you be rich and continue to help others.

    پاسخ
  393. Fierceror

    Most hospitals and drug rehab facilities will have detox services available on site that include medication, supervision, and support throughout the withdrawal process cialis on sale in usa Your mom is lucky to have you to support her through her treatment thank you for being there

    پاسخ
  396. BradleyCam

    Get information now. Everything information about medication.
    [url=https://viagrapillsild.online/#]ca i buy viagra online[/url]
    Drugs information sheet. All trends of medicament.

    پاسخ
  406. Assernope

    com 20 E2 AD 90 20Viagra 20C200 20 20Viagra 20India 20Online viagra india online With the ocean and fishing being such an embedded part of Reykjavik s history, a visit to the VГ­king Maritime Museum is essential best generic cialis 1999; Kiernan et al

    پاسخ
  429. 오피뷰

    hello there
    i have learn several just right stuff here. Definitely value bookmarking for revisiting Aspectmontage makes it easy as can be and affordable for you to upgrade your windows, doors, roofing, showers or baths“오피뷰”’m really impressed with your writing skills and also indow replacement Boston In addition to installing abode improvement products that compel your serene,

    پاسخ
  434. 온라인카지노

    hello there
    i have learn several just right stuff here. Definitely value bookmarking for revisiting.
    I wonder how so much effort you place to make one of these fantastic informative web site.
    온라인카지노” m really impressed with your writing skills and
    We finalize our work space and hamper within your budget
    , no matter what kind of programme you have in mind!

    پاسخ

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا

Notice: ob_end_flush(): Failed to send buffer of zlib output compression (0) in /home/clinicde/public_html/wp-includes/functions.php on line 5464